Ihr Feedback ist uns wichtig

Der Besuch einer Arztpraxis ist und wird kein Freizeitvergnügen, hängt er doch immer mit Krankheit, Beschwerden und Schmerzen zusammen. Gerade deshalb geben wir jeden Tag unser Bestes, um Ihnen den Besuch und die Behandlung in unserer Praxis so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir wissen aber, dass nicht alles, was aus der Sicht unseres Praxisteams für gut befunden wird, auch wirklich als positiv von Ihnen empfunden wird. Deshalb sind wir auf Ihre Einschätzung und Bewertungen angewiesen: denn Qualität ist unser Programm. Nichts ist so gut, dass es nicht noch verbessert werden könnte.

Bitte helfen Sie uns, bestehende Mängel zu beseitigen, indem Sie die nachfolgenden Fragen mit oder ohne Namen – ohne falsche Rücksichtnahme – beantworten.

Alter *

Männlich

Weiblich

Beruf *

Ich bin wie folgt versichert: * privat, gesetzlich

Versicherung *

Regelmäßig in ärztlicher Behandlung? * Nein, Ja

Stammpatient in unserer Praxis? * Nein, Ja

Erstmalig in unserer Praxis? * Nein, Ja

Wie beurteilen Sie…

… die telefonische Erreichbarkeit unserer Praxis?

… die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmittel?

… die Erreichbarkeit mit PKW/Parkmöglichkeiten?

… die Erreichbarkeit für Behinderte?

Ihre Verbesserungsvorschläge zur Erreichbarkeit:

Wie beurteilen Sie…

… die Wartezeit auf einen Termin?

… die Wartezeit in der Praxis?

… die Wartezeit trotz Termin?

… die Wartezeit ohne Termin?

… die Sprechstundenzeiten?

… die allgemeine Atmosphäre?

… die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

… die Behandlung durch die Mitarbeiter?

… die Ausstattung des Wartezimmers?

… die Ausstattung der Praxisräume?

… die Sauberkeit der Praxis?

Ihre Verbesserungsvorschläge zur Praxis und zu den Wartezeiten:

Wie beurteilen Sie die Behandlung in Bezug auf…

… die Freundlichkeit?

… die ärztliche Kompetenz?

… die Zeit für ein intensives Gespräch?

… Informationen über Leistungen?

… eine gründliche Untersuchung?

… Labor- und Geräteuntersuchungen?

[translate:verschreibungen]

… Krankschreibungen (Arbeitsunfähigkeit)?

… Informationen über Behandlungsalternativen?

… Hausbesuche?

Ihre Verbesserungsvorschläge:

Haben Sie das Gefühl, dass…

… die Behandlungsabläufe gut aufeinander abgestimmt sind? * Nein, Ja

… Sie ernst genommen werden? * Nein, Ja

Würden Sie unsere Praxis empfehlen? * Nein, Ja

Wenn Sie möchten, Ihr Name

Sicherheitsabfrage *

Um Spam zu vermeiden, bitten wir Sie, die Lösung der folgenden Aufgabe einzutragen:

Ergebnis von 2 - 1

* Pflichtfeld

Sie können den Fragebogen auch ausdrucken und bei Ihrem nächsten Besuch in unserer Praxis in den dafür vorgesehenen Kasten im Wartezimmer einwerfen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

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